1. Tổng quan về chính sách bảo mật
Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả dịch vụ được cung cấp bởi onexbrt tại onexbrt.bet, bao gồm website, ứng dụng di động và bất kỳ nền tảng nào khác mà onexbrt vận hành. Khi bạn tạo tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của onexbrt, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với chính sách bảo mật này.
onexbrt xử lý dữ liệu cá nhân theo nguyên tắc thu thập tối thiểu cần thiết: chúng tôi chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, không thu thập thừa, không giữ lâu hơn cần thiết. Đây là cam kết cụ thể, không phải khẩu hiệu.
2. Dữ liệu onexbrt thu thập
onexbrt thu thập dữ liệu của bạn thông qua các hoạt động trên nền tảng. Dưới đây là phân loại rõ ràng những thông tin được thu thập:
2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp
- Họ tên đầy đủ và ngày sinh khi đăng ký tài khoản onexbrt.
- Địa chỉ email và số điện thoại dùng để liên lạc và xác minh.
- Ảnh CCCD/CMND và ảnh selfie trong quá trình xác minh danh tính (KYC).
- Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử để thực hiện giao dịch.
- Nội dung bạn gửi đến bộ phận hỗ trợ khách hàng của onexbrt.
2.2 Thông tin thu thập tự động
- Địa chỉ IP và thông tin về thiết bị bạn đang dùng (hệ điều hành, trình duyệt, phiên bản ứng dụng).
- Dữ liệu hoạt động: lịch sử đăng nhập, trang đã xem, trò chơi đã chơi tại onexbrt.
- Cookie và dữ liệu phiên làm việc (xem thêm tại mục 5).
- Múi giờ và ngôn ngữ thiết bị.
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Bắt buộc? |
|---|---|---|
| Định danh cá nhân | Họ tên, ngày sinh, CCCD | Có (KYC) |
| Thông tin liên lạc | Email, số điện thoại | Có |
| Tài chính | Số tài khoản ngân hàng, ví điện tử | Có (rút tiền) |
| Kỹ thuật | IP, thiết bị, trình duyệt | Tự động |
| Hành vi sử dụng | Lịch sử chơi, trang đã truy cập | Tự động |
3. Mục đích sử dụng dữ liệu
onexbrt sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích hợp lệ sau đây. Chúng tôi không bao giờ sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích nào ngoài danh sách này:
- Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp các trò chơi tại onexbrt.
- Xác minh danh tính: Thực hiện KYC theo quy định để ngăn chặn gian lận và đảm bảo chỉ người đủ tuổi mới sử dụng dịch vụ.
- Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi các yêu cầu, khiếu nại và hỗ trợ kỹ thuật từ thành viên onexbrt.
- Bảo mật hệ thống: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, lạm dụng hoặc vi phạm điều khoản.
- Cải thiện sản phẩm: Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện trải nghiệm người dùng trên nền tảng onexbrt.
- Thông báo quan trọng: Gửi thông báo về bảo mật tài khoản, cập nhật chính sách hoặc thay đổi dịch vụ.
- Khuyến mãi (có đồng ý): Gửi thông tin ưu đãi nếu bạn đã chọn nhận thông báo tiếp thị.
4. Chia sẻ và tiết lộ dữ liệu
onexbrt không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì bất kỳ mục đích thương mại nào. Tuy nhiên, có một số trường hợp chúng tôi cần chia sẻ thông tin để vận hành dịch vụ:
4.1 Đối tác cung cấp dịch vụ
onexbrt hợp tác với một số nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba (cổng thanh toán, nhà cung cấp game, dịch vụ xác minh danh tính) để vận hành nền tảng. Các đối tác này chỉ được tiếp cận dữ liệu tối thiểu cần thiết và phải tuân thủ nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt.
4.2 Yêu cầu pháp lý
onexbrt có thể tiết lộ thông tin khi được yêu cầu bởi cơ quan thực thi pháp luật hoặc khi cần thiết để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Trong những trường hợp như vậy, chúng tôi sẽ chỉ cung cấp thông tin ở mức tối thiểu theo yêu cầu hợp lệ.
4.3 Chuyển nhượng kinh doanh
Trong trường hợp onexbrt được sáp nhập hoặc bán lại tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch. Bạn sẽ được thông báo trước và có quyền yêu cầu xóa dữ liệu nếu không đồng ý với điều kiện mới.
5. Cookie và công nghệ theo dõi
onexbrt sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo bảo mật phiên đăng nhập. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
- Cookie thiết yếu: Cần thiết để nền tảng onexbrt hoạt động – bao gồm phiên đăng nhập, cài đặt ngôn ngữ và bảo mật CSRF. Không thể tắt.
- Cookie phân tích: Giúp onexbrt hiểu cách thành viên sử dụng nền tảng để cải thiện thiết kế và tính năng. Có thể tắt trong cài đặt.
- Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như âm lượng, chế độ hiển thị trong các trò chơi. Có thể tắt nhưng sẽ ảnh hưởng trải nghiệm.
6. Thời gian lưu trữ dữ liệu
onexbrt giữ dữ liệu của bạn trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Sau khi tài khoản được đóng:
- Lịch sử giao dịch được lưu tối thiểu 5 năm theo yêu cầu quy định tài chính.
- Dữ liệu KYC được lưu theo thời hạn do cơ quan quản lý quy định.
- Dữ liệu phân tích không định danh được giữ để cải thiện hệ thống nhưng không liên kết đến bạn.
- Thông tin liên lạc và hỗ trợ được xóa trong vòng 2 năm sau khi tài khoản đóng.
Khi không còn lý do hợp lệ để giữ dữ liệu, onexbrt sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa thông tin của bạn một cách an toàn.
7. Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân
onexbrt tin rằng dữ liệu cá nhân của bạn thuộc về bạn. Chúng tôi tôn trọng và đảm bảo các quyền sau đây:
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu onexbrt đang lưu giữ về bạn, bao gồm lịch sử giao dịch và hoạt động.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa thông tin không chính xác trong hồ sơ tài khoản của bạn.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, trừ trường hợp onexbrt có nghĩa vụ pháp lý phải giữ lại.
Yêu cầu nhận bản sao dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được.
Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị hoặc phân tích hành vi.
Yêu cầu hạn chế việc xử lý dữ liệu trong khi onexbrt đang xem xét khiếu nại của bạn.
8. Bảo vệ trẻ em và người chưa thành niên
Dịch vụ của onexbrt chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. onexbrt không cố ý thu thập thông tin cá nhân của người dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và mọi dữ liệu liên quan sẽ bị xóa.
Nếu bạn là cha mẹ hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đang sử dụng dịch vụ onexbrt, hãy liên hệ ngay với chúng tôi để được xử lý ưu tiên.
9. Bảo mật tài khoản của bạn
Dù onexbrt đầu tư mạnh vào bảo mật hệ thống, bạn cũng đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ tài khoản của mình. Dưới đây là những việc bạn nên làm:
- Đặt mật khẩu mạnh gồm ít nhất 10 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
- Bật xác thực hai bước (2FA) qua ứng dụng xác thực hoặc SMS.
- Không dùng chung mật khẩu onexbrt với các dịch vụ khác.
- Không đăng nhập tài khoản onexbrt trên thiết bị của người khác hoặc mạng Wi-Fi công cộng không bảo mật.
- Đăng xuất sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.
- Báo cáo ngay cho onexbrt nếu phát hiện hoạt động bất thường trong tài khoản.
10. Cập nhật và thay đổi chính sách
onexbrt có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, onexbrt sẽ:
- Thông báo qua email đến địa chỉ bạn đã đăng ký với onexbrt.
- Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 14 ngày trước khi áp dụng.
- Cập nhật ngày "Có hiệu lực từ" ở đầu trang này.
Bạn nên kiểm tra trang này định kỳ để nắm bắt những thay đổi mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ onexbrt sau khi có hiệu lực được hiểu là bạn chấp nhận chính sách bảo mật mới.
11. Liên hệ về bảo mật
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật của onexbrt, muốn thực hiện quyền về dữ liệu cá nhân, hoặc phát hiện vấn đề bảo mật liên quan đến tài khoản của mình, hãy liên hệ với chúng tôi qua:
- Email: support@onexbrt.bet – phản hồi trong vòng 24–48 giờ làm việc.
- Live Chat: Truy cập onexbrt.bet và nhấp vào biểu tượng chat góc phải màn hình, hỗ trợ 24/7.
- Trung tâm trợ giúp: Xem thêm hướng dẫn và câu hỏi thường gặp tại trang Trung tâm trợ giúp.